Vodafone
Перед працевлаштуванням в Водафон не зайвим буде прочитати відгуки працівників. Витративши декілька хвилин на те, щоб ввести в Google “робота в Водафон відгуки” чи то “работа в Водафон отзывы сотрудников”, можна прочитати цікаві відгуки співробітників і дізнатися інформацію про яку не розкажуть в описі вакансії чи співбесіді. Ми вирішили зібрати відгуки про роботодавців в одному місці, щоб ви могли отримати інформацію і прийняти правильне рішення. Відгуки про роботу в Водафон можна прочитати під коротким описом компанії ↓
Vodafone — одна з найбільших у світі телекомунікаційних компаній, що надає широкий спектр послуг, у тому числі мобільний голосовий зв’язок, передачу даних, обмін повідомленнями, фіксований інтернет і кабельне телебачення.
Vodafone Україна — провідний український мобільний оператор, який обслуговує 19,6 млн. абонентів.
Код ЄДРПОУ: 14333937
Офіційний сайт: https://www.vodafone.ua/
Зацікавила робота в Водафон? Прочитай відгуки про роботу в Водафон.
Працював в Водафон? Залиш відгук про роботу в Водафон ↓
Також вас можуть зацікавити відгуки про роботу в Воля.
Хочу залишити відгук про компанію, яка наживається на своїх клієнтах. Вперше довелося звернутися в цю компанію, про що дуже швидко пожалкувала. Звернулася поставити телефон на утримання, так як мені пояснили в офісі, де я отримала пакет з номером телефону. Пояснення були зрозумілі, все мене влаштовувало. Я звернулася заздалегідь (за два дні), як і говорили поставити телефон на утримання на місяць (10грн оплата). Вони цього не виконали, а коли я побачила, що 1-го числа списали кошти, я звернулася за роз’ясненням. На що відповіли, що не можуть повернути все так як потрібно, бо я звернулася 1 числа… А те що вони не виконали 29.04 , то вони уже не беруть до уваги. І виходить вони кошти отримали, все інше їх не цікавить, бо оператор як робот відповів, а що саме відповів не важливо…
Найгірший відгук про Vodafone: як компанія наживається на людях, які постраждали від війни
Я ніколи не думав, що одна з найбільших мобільних компаній України може виявитися настільки цинічною і безсердечною, доки сам не зіткнувся з цим. Vodafone Україна показав своє справжнє обличчя – жорстке, байдужне і жадібне до грошей.
Моя історія: як Vodafone залишив мене без зв’язку і вимагав викуп за мій же номер
Мій номер я купив ще до війни за 3000 грн на контрактній основі. Через деякий час я перевів його на передплату і регулярно поповнював.
Але в 2022 році моє місто опинилося в окупації. Український мобільний зв’язок не працював, банківські послуги були недоступні, поповнити рахунок не було жодної можливості. Я не міг нічого зробити фізично, бо всі українські сервіси були відрізані.
Коли мені нарешті вдалося повернутися на підконтрольну Україні територію, я дізнався, що мій номер деактивували. Я звернувся у Vodafone, і спочатку мені сказали, що відновлення коштуватиме 300 грн. Але потім прийшло повідомлення: 5510 грн – плати або шукай інший номер.
Давайте підсумуємо:
Я втратив свій дім і все майно через війну.
Vodafone деактивував мій номер через неможливість поповнення, хоча знав про ситуацію в окупованих територіях.
Тепер вони хочуть продати мені мій же номер за 5510 грн, знаючи, що я втратив усе і перебуваю у скрутному становищі.
Байдужість і цинізм Vodafone
Я звернувся до компанії з проханням врахувати виняткові обставини. Відповідь? “Правила єдині для всіх, нам байдуже, що ви втратили все”. Вони навіть написали, що “будь-хто міг поповнити ваш рахунок”, повністю ігноруючи той факт, що в окупації це було неможливо.
Vodafone — це компанія, якій не цікаві люди, тільки гроші. Для них 5500 грн – це копійки, а для мене – це сума, яку я зараз не можу дозволити собі віддати просто за повернення того, що і так належало мені.
Ця ситуація чітко показує: Vodafone не підтримує українців, які постраждали від війни. Вони просто наживаються на людях, які втратили все.
Висновок
Якщо ви користуєтесь Vodafone, будьте готові, що в критичний момент ця компанія залишить вас без зв’язку і буде вимагати викуп за ваш номер. У них немає ні співчуття, ні людяності. Головне – забрати у вас якумога більше грошей.
Дуже не задоволений відношенням компанії до клієнтів! Просто жах!
Це просто жах..додзвонитися не можливо,поки послухаєш ризинову тьотю яка не може вирішити питання.По 10 хвилин чекаєш з’єднання з оператором який так і не виходить на зв’язок 🤬
Відвідала магазин водафон на Даринку- менеджер просто бомба. Взагалі не намагався допомогти! Нічого не розʼяснив! Сказав можливо мені і не потрібна картка водафон. Просила відновити е-сім. Мабуть правда чим менше клієнтів у водафону тим краще для працівників!
Не могу уже на протяжении пяти дней дозвониться оператору водафон. Жду по полчаса на линии пока освободится оператор, слушаю их автомат и потом звонок прерывается. Не могу уже 5 дней получить интернет, который оплатил.
Дуже не задоволені. Ми з чоловіком на контракті, прогнозовані клієнти, але тариф змінюють в середині місяця. Чоловік поповнив тариф одного разу через банк іншого разу через Мій водафон, але звʼязок не зʼявився. Поясніть
Очень недоволен предложениями компании.Предложили нормальные условия пакета при этом забрали два месяца тарифа “Год без оплаты”.затем когда оплатил ” выгодный тариф” получил через две недели смс в котором говориться что через месяц мы вас переводим на другой тариф,который намного дороже.Не соблюдают условия договора. Это произвол обман клиентов .
Vodafone може вже хоч щось почнете робити в час вимкнення світла!!???!!! А то тільки косите бабло ні в що не вкладаючись!!!!
Багато років користувався послугами оператора vodafon. Особливо не звертав уваги на будь-які недорозі в їх роботі такі як не завжди якісний зв’язок та інтернет, куплені у них пакети з SIMкартами, що були у використанні, на які дзвонять якісь люди зі стягнення боргів, в результаті доводилося їх відключати і просто викидати оскільки звернення до оператора нічого не приводили. І марно. Оскільки купуючи днями в їхньому магазині за адресою вул.Пушкінська 67/69 у м.Харків смартфон я зрозумів , що наперсточники з 90-х нікуди не поділися і тепер успішно працюють у цій організації. Звернення гарячою лінією нічого природно не дало , оскільки відомо звідки псується риба. Я думаю інші оператори не набагато краще, але, як я зрозумів в умовному антирейтингу vodafon впевнено займає перше місце. Залишається тільки додати ン Прощай , VODAFONー.
Не задоволена,постійно коливається інтернет,сервіс так собі працівники не завжди відразу реагують на прохання чи питання ,ціни для відновлення додатку надто високі,офіційно зареєструватися номер звернулася до одного відділу водафону а там відразу повідомили що за вказаним моїм номером вже зверталися по заміні карти .
Компанія проводить опитування зворотнього зв язку про роботу в компанії, після отримання незадовільної відповіді зроблять все щоб вас звільнити
Зайшов 17.10.2024 в 11:00 в центр по вул. Велика Перспективна, 25/34 вирішити просте питання Дівчина, що перша зліва біля вікна, дуже м”ягко кажучи, відверто хамить кліентам. Ввічливо розмовляти не вміє зовсім. Доки у вас таке працює нікому з знайомих пропонувати ваш Водафон не буду і дуже подумаю продовжити спілкування з вами. Раз ваше керівництво приймає на раболту такі створіння це дуже вас характеризує.
мені змінили тариф на LIGHT, найгірший і не вигідний тариф, без попередження самі змінили.
до оператора телефоную тиждень, по кільканадцять разів на день – відповідь одна “чекайте 10 хв”, чекаю і потім збивають розмову. такого пофігізму, чи дибілізму не бачила. пробувала змінити тариф, але після слів, що потрібно лише моє ТАК, тариф зник і його нема зараз в додатку, ще одне, додаток відкривається довго, за цей час можна випити каву.
нікому нічого не пропоную і не відговорюю, але тарифи зросли космічно……………….капець
Працівники Водафон по Київський Шлях, 67 м. Бориспіль не можуть обслужити, бо заняті всі іграми в телефоні. А коли відволікли, то інформацію не надали. Буду переходити до іншого оператора і всім рекомендувати
Пропрацював 2 місяці в колл-центрі, це жахіття.
Низька заробітня плата для такого виносу мозгу.
Плюс набираюсь всіх підряд, гидко дивитися як бриють клієнтів. В ти потім можеш повторно вислоховувати.
Обманювати людей дуже негарно, всім знайомим буду радити переходити на другого оператора, я вам зробив запит повернути кошти для активації пакета на 28 днів, а ви поки розглядали запит зняли всі 170грн., хамське відношення до своїх клієнтів.
Приходять смс від Водафона:
Шановний клієнте, ми продовжуємо працювати над вашим запитом 1-715872270107. Після успішного вирішення Ви отримаєте SMS. Ваш Vodafone.
Тиждень розглядали запит, зняли 170 грн.
Поповнив номер на 170грн., для активації на 28 днів, пакет супер турбо за 165 грн на 28 днів.
Коли поповнив дотримувався всіх процедур:
1. Виключення мобільних даних.
2. Коли кошти зарахувалися 170 грн. на рахунок, набрав комбінацію*101*444# та очікував смс для підтвердження яке не надходило та перезавантажував телефон для активації багато разів, наберав оператора цілий день на що постійно говорили очікуйте з’єднання так і не з’єднували.
Дозвонився до оператора на наступний день, коли з рахунку зняли кошти за користування по добову оплату в день без активації пакета на 28 днів, без підставно так як я не включав мобільні дані та не звонив з телефона, надав запит для повернення коштів для активації пакета на 28 днів.
3. Очікував що зрозуміють та повернуть кошти на рахунок для активації на 28 днів, на що мені оператор через 6-7 днів після моїх неодноразових дзвінків відповів, що я використовував за цей період підключення до домашнього інтернету вайфай тому Водафон зняв 170грн.
Яке відношення має Водафон до мого домашнього інтернету ???
Це неповага до своїх абонентів, з кожного по 170грн., × на 1000000=???
Хай власники компанії дбають про своїх абонентів
А при чому тут ваша ситуація до відгуків про роботу в компанії Водафон?
А при тому що значить і до працівників таке ж відношення може бути, якщо так з клієнтами робити
Логіка супер. Я вам скажу, що ось із-за таких “клієнтів” я і звільнився через 2 місяці. Бо пояснюєш все детально, а потім все одно тебе погано оцінює, складає скарги і виносить мозок. А відношення в компанії достатньо хороше, колектив супер.
Сергій, вам ніхто не повірить)
Единственный плюс это то, что можно работать удаленно. На этом все. Можно себе психику испортить, так как абоненты через одного выносят мозг: почему сняло, где мои деньги… ЗП маленькая для такой нервной работы. 8-9000 чистыми на сейчас … Оно того не стоит. Ушла на похожую вакансию в другую компанию, но с зарплатой в 2 раза больше. Правда может из-за опыта в Водафоне и взяли в другую компанию. Компанию не называю с соображений этики.
Працювала в VF Україна за часів ще МТС Україна. Допоки компанія була МТС, для співробітників було багато мотивації, активностей і гарна ЗП. Потім компанія стала Vodafone, змінилось керівниками, ставало все гірше і гірше працювати, ЗП майже не мінялась при тому, що курс долара піднявся втричі(при курсі 8 грн/дол зп була ~600-700 дол, при курсі 25 грн/дол стала 300 дол). Керівниками груп в колл центрі ставали відносно нові співробітники, які особо не тямили в керуванні групою з 20+ людей. Люди, які працювали роками, звільнялись, а новенькі довго не тримались від великого навантаження дзвінків і низького рівня ЗП. Умови так собі для роботи
Большая нагрузка на сотрудников контакт центра. Звонки поступают без остановки. ЗП средняя. Немного консервативный подход к развитию сотрудников
Была попытка трудоустройства на позицию аналитика международного роуминга. Рекрутер Алина Тодосийчук. После короткой беседы 16 февраля предложили сделать тестовое задание, которое я отправил раньше дедлайна, 18 февраля. Но за неделю так и не получил никакого фидбека по нему или хотя бы подтверждения о его получении.
Параллельно рассматривал и другие вакансии, по которым получил конкретные предложения. Поскольку Водафон для меня был приоритетным вариантом, то я взял паузу по ним и пытался узнать результат своего тестового задания, но все попытки связаться игнорировались. В результате принял другое предложение и видимо правильно, если уже на входе вас встречают таким высокомерием, то вряд ли в такой компании стоит рассчитывать на человеческое отношение.
Уважаемые рекрутеры, если человек потратил вреся на выполнение тестового задание ,пускай даже такого простого как в Водафоне, то имейте к кандидатам хоть каплю уважения и потратьте пару минут времени на то чтоб дать человеку фидбек.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ СЮДА УСТРАИВАТЬСЯ!!! Та ещё шарага!!! При увольнении не выплачивают не только за последний не полностью отработанный месяц, а ещё и бонусную часть за предыдущий! Хотя Вы отработаете 2 недели по закону и ни разу ничего не нарушите. И управы на них нет! Прикрываются, что работают по белому, а кидают людей на бабки как последняя чёрная контора. В рабочем процессе и так стараются резать зарплату разными показателями типа длины чека, оценка качества обслуживания, тайные покупатели. Я работал в свитере xl, обычно вещи ношу М и даже S. Дресс код синие джинсы и чёрная или красная обувь. Но если у Вас нет- купите. Вам деньги не возместят, они просто хотят чтобы так работали. Приходите на работу на 15 минут раньше, а уходите на 15 позже! Вам за них не заплатят. Вы на смене 9,5 часов, но засчитают 8, это типа час обеда. Зато график удобный!!! 8/2, 6/1 в основном с 13:00до 22:00 или с 14:00до 23:00. Все праздники на работе. На магазине работает 1,5 человека, потому что дураков всё меньше, а шарага всё дальше занимается своей политикой. Даже при трудоустройстве Вас уже начинают разувать, обещают 18300, но ставка здесь после вычета налога 5900, бонусная часть такая же, считайте сами сколько нужно выполнить чтобы заработать обещанное. Планы то ставят чтобы их выполняли на 100%, а иногда и на 60 их не выполнишь, в этом случае бонус вообще не платят!
Руководство, обратите внимание, я не первый пишу, о неадекватности отдела кадров Компании «Vodafone», поймите кадровики — лицо Компании, а люди выводы делают на старте.
Где Ваш профессионализм, госпожа Инна?
Научитесь предоставлять обратную связь соискателям, хотя бы тогда, когда сами звоните и предлагаете, а не врубать морозильную камеру!
Не трать свое время , хотите испортить нервы добро пожаловать . Вы узнаете , что такое планы , продажа пакетов себе любимому , прозвонка этих пакетов типа они в работе , и ТД и тп.Текучка , в порядке вызвать в выходной с утра пораньше . И конечно обещанные золотые горы Вам не увидеть зарплата крутится в размере 5 к. Особеное место занимает клиентура . Если вам не скажут -«что б ты …..» то день был прожит зря )))нищета порождает агрессию ,громоотводом будете вы .
Если работаешь в проекте у водофона нужно иметь железные нервы ,проблемные абоненты ,очень большой вопрос именно не к тим лидам ,а к руководству которое выше (Водафон)
Абонент всегда прав, маленькая зп
Сьогодні проходила моя друга співбесіда вже онлайн на посаду оператор вихідної лінії Водафон. Що хочу сказати: Шановний рекрутер та взагалі НR, ви коли задаєте питання стосовно мого досвіду на різних посадах, робіть висновки з цього! Перед вами людина вже сформована зі своїм баченням на ту або іншу роботу та посаду! Навіщо розпитувати був досвід в продажах чи ні, працювала людина в контакт-центру чи ні! Щоб потом сказати, що на вашу посаду берете без досвіду взагалі та з 17 років. Потім приходить смс на вайбер з текстом: вибачте, нам дуже сумно, але ви нам не підходите!!! Вам що, передзвонить та сказати западло????людина надіється, що це вже друга співбесіда, що вже є досвід, що вікові параметри підходять!!! Тоді питання: навіщо ви відгукнулися на моє резюме і дали надію на працевлаштування???? Якщо вам потрібні раби, то так і пишіть. Спочатку казали, що є вакансії в різних містах, потім з’ясувалося що тільки в одному. Я б зрозуміла, якщо це кажуть різні рекрутери. Но коли це каже одна й та сама, думка про компанію водафон не найкраща! І заробітна плата у вас зовсім не конкурентна на ринку праці! Я б сказала, вона навіть не трохи замала. Не бажаю ні успіху ні вдачі!!! Особливо не дякую за те, що коли вимикають світло, немає зв’язку!!!
Стоило, конечно, почитать отзывы перед собеседованием. Столкнулась с той же проблемой касательно отсутствия обратной связи, и имена hr фигурируют все те же. Для меня это неуважение к соискателю. Особенно если обратную связь дать обещают) Хотя судя по отзывам, я не много потеряла.